Zur Remote-Steuerung wird üblicherweise die App RemoteDesktopverbindung eingesetzt. Ebenfalls sehr beliebt ist TeamViewer.

• Vorteil der RemoteDesktopverbindung: App ist auf jedem Windows-Rechner vorhanden (daher kostenlos), muss nur eingerichtet werden; dazu wird die Remotehilfe angeboten.
• Nachteil der RemoteDesktopverbindung: funktioniert nur bei Windows-Rechnern; Fernsteuerung eines Mac von Windows aus (oder umgekehrt) ist damit nicht möglich. Ob die App funktioniert, wenn die Windows-Versionen nicht übereinstimmen, habe ich nicht geprüft, aber wahrscheinlich klappt die Fernsteuerung dann nicht.
• Vorteil TeamViewer: ist in der einfachsten Version kostenlos; kann relativ schnell und unproblematisch installiert werden; Einrichtung erklärt sich weitgehend von selbst; funktioniert grundsätzlich auch zwischen Mac und Windows.
• Nachteil TeamViewer: wenn die TeamViewer-Versionen auf den beiden Rechnern nicht übereinstimmen, klappt die Fernsteuerung nicht; man muss das Programm erst auf einem oder beiden Rechnern aktualisieren. Außerdem scheint die Funktion stark von der Version des Mac-Betriebssystems abzuhängen; so harmonieren z. B. Windows 10 und MacOS Monterey (Version 12) nicht miteinander.

Von Vorteil wäre es, wenn das Fernsteuerungsprogramm

• unabhängig vom Betriebssystem (egal ob Mac oder Windows) und
• automatisch aktualisiert würde.

Genau diese Eigenschaften bietet die App Chrome Remote Desktop. Sie kann, wenn Chrome läuft, aus dem Chrome Web Shop in Chrome als Erweiterung integriert werden. Gestartet wird das Programm dann, indem in die übliche Adresszeile in Chrome eingegeben wird:

https://remotedesktop.google.com/access

Beim ersten Start muss dann noch die Desktop-Version der App heruntergeladen und installiert werden (man muss nur einige Punkte bestätigen und den Zugriff auf den Rechner erlauben).

Beim zweiten Start werden dann im Browser-Fenster alle Rechner angezeigt, die Remote-Zugriff erlauben. So kann z. B. vom Windows-Rechner aus ein Mac aufgerufen werden und wird perfekt angezeigt. Das heißt, im Windows-Chrome-Fenster kann der entfernte Mac genauso gesteuert werden, als säße man vor dem Mac. Umgekehrt gilt das gleiche.

Sehr gut: Inhalte (z. B. Texte in einem Dokument) des ferngesteuerten Rechners können kopiert und in Dokumente auf dem steuernden Rechner eingefügt werden. Umgekehrt klappt es allerdings nicht.

Nachteil gegenüber TeamViewer: es können keine Dateien oder Verzeichnisse ausgetauscht werden.